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QES ブログ

記事公開日

Chat・Cowork統合後、Coworkの操作ログは追える? 手動エクスポートで検証

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この記事のポイント

ChatとCoworkの統合後、Otelでのログが取得できなくなることを踏まえ、手動エクスポートでChatとCoworkのログを取得できるかを検証しました。

  • Coworkの操作ログも取得できる:
    手動エクスポートで、チャットのログに加えて、クラウド上で実行されたCoworkのタスクのログも取得できました。
  • 操作の流れがtool_useとして残る:
    フォルダへのアクセス許可の申請、ファイル一覧の取得、ファイルの作成、PCへの保存が、conversations.jsonに記録されていました。
  • 手間はかかるが、監査性は高まる:
    ChatとCoworkのログを同時に取得できる一方、削除した会話やプロジェクトは含まれないため、取得と保管の運用ルールが必要です。

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はじめに

こんにちは。DXソリューション営業本部の松榮です。
ClaudeのChatとCoworkの統合により手動エクスポートで取得できる内容にどのような影響があるのかを検証しました。
前回のブログでは、Chat・Coworkの統合によってどういった変化があるのかを検証しました。統合による全体的な変化は以下の記事で紹介していますので、併せてご参照ください。

※前回のブログでTeamプランでは利用できないと記載していましたが、2026/11/2現在ではベータ版が有効化できるようになっています。

手動エクスポートについて

手動エクスポートは、Claudeのアカウントに紐づく会話データやユーザーデータを、自分で書き出してダウンロードできる機能です。バックアップや、過去のやり取りを手元で見返したいときに使えます。

エクスポートできる人

プラン エクスポート
Team / EnterpriseのPrimary Owner 組織全体のデータをエクスポートできる
Team / Enterpriseのメンバー 組織のオーナーが「Allow members to export their own data」を有効にした場合のみ、自分のチャットをエクスポートできる

エクスポートの手順

Primary Ownerが組織全体のデータをエクスポートする場合

  1. WebアプリまたはClaude Desktopを開く
  2. 左下のイニシャルをクリックし、Organization settings を選ぶ
  3. Data and privacy をクリックする
  4. Export Data ボタンをクリックする
  5. 処理が終わると、アカウントに登録したメールアドレスにダウンロードリンクが届く
  6. Claudeにサインインした状態で、リンクからダウンロードする

参考: Export your organization's data(Claude ヘルプセンター)

メンバーが自分のデータをエクスポートする場合

  1. オーナーまたはPrimary Ownerが、Organization settings > Data and privacy の「Data management」で Allow members to export their own data を有効にする
  2. メンバーがWebアプリまたはClaude Desktopで Settings > Privacy を開き、Export data をクリックする
  3. 届いたメールのリンクからダウンロードする

Primary Ownerには、個人設定の「Export data」ボタンは表示されません。組織全体のエクスポートを使います。

参考: Export your organization's data(Claude ヘルプセンター)の「Members exporting their own data」の項

注意点

  • メンバーのエクスポートには、アップロードしたファイルの中身は含まれません。 自分のチャットのみが対象です。
  • Claudeが作成したWord、Excel、PowerPoint、PDFファイルは、組織のエクスポートに含まれません。 チャット画面からダウンロードして保存します。
  • エクスポートの前に削除したメッセージ、ファイル、プロジェクトは含まれません。

実際に手動エクスポートで取得

実際に前回のブログで行った内容をエクスポートしてみて、クラウドで行われたCoworkの動きが取れるのかを検証します。

取得できた内容(抜粋)

エクスポートしたconversations.jsonには、通常のチャットのやり取りと、クラウド上で実行されたCoworkのタスクのやり取りが、同じ会話の中にまとめて入っていました。

以下は、前回のブログ記事内で作成した会話の抜粋です。読みやすくするため、長い部分の省略、操作の記録の一部の間引き、呼び出しと結果の統合、ユーザー名の伏せ字化をしています。

※エクスポートされたconversations.jsonでは、日本語が \u751f\u6210 のような英数字の記号(Unicodeエスケープ)に置き換えて保存されています。この記号は「生成」という文字を表していますが、そのままでは日本語として読めません。そのため、日本語の文字に直して掲載しています。

チャットのやり取り

{
  "name": "生成AI業務活用と検証フォルダ確認",
  "created_at": "2026-10-26T01:41:38.274671Z",
  "updated_at": "2026-10-26T01:44:58.971617Z",
  "chat_messages": [
    {
      "sender": "human",
      "created_at": "2026-10-26T01:41:38.355383Z",
      "text": "社内勉強会向けに、「生成AIの業務活用で注意すべき点」を3つ、それぞれ1〜2文で簡潔に教えてください。"
    },
    {
      "sender": "assistant",
      "created_at": "2026-10-26T01:41:42.665199Z",
      "text": "社内勉強会向けに、生成AIの業務活用で注意すべき点を3つまとめます。\n\n**1. 情報漏洩・機密情報の取り扱い**\n顧客情報、個人情報、社外秘情報を入力すると、外部への流出や意図しない学習利用のリスクがあります。入力してよい情報の範囲を社内…(以下省略)"
    }
  ]
}

クラウドで実行されたCoworkのタスクのやり取り

{
  "chat_messages": [
    {
      "sender": "human",
      "created_at": "2026-10-26T01:42:12.963422Z",
      "text": "「検証用_Cowork」フォルダの中身を確認してください。\n1. フォルダ内のファイル一覧を、ファイル名・サイズ・更新日時の表で示してください。\n2. CSVファイルを読み込んで、行数と列名を教えてください。\n3. テキストファイルの内容をそれぞれ3行で要約し、「20261026_要約.md」という新しいファイルとして同じフォルダに保存してください。\n元のファイルは変更しないでください。"
    },
    {
      "sender": "assistant",
      "created_at": "2026-10-26T01:42:21.563626Z",
      "content": [
        {
          "type": "tool_use",
          "name": "mcp__remote-devices__device_request_folder_access",
          "input": {
            "paths": [
              "~/Desktop/検証用_Cowork"
            ],
            "reason": "フォルダ内のファイル一覧の確認、CSV・テキストの読み取り、および要約ファイル(20261026_要約.md)の保存のため"
          },
          "result": {
            "granted": [
              "C:\\Users\\<ユーザー名>\\Desktop\\検証用_Cowork"
            ]
          }
        },
        {
          "type": "tool_use",
          "name": "mcp__remote-devices__device_list_dir",
          "input": {
            "path": "C:\\Users\\<ユーザー名>\\Desktop\\検証用_Cowork",
            "recursive": true
          },
          "result": {
            "entries": [
              {
                "name": "議事録_ダミー.txt",
                "type": "file",
                "size": 672,
                "mtimeMs": 1792978356637
              },
              {
                "name": "業務メモ_ダミー.txt",
                "type": "file",
                "size": 665,
                "mtimeMs": 1792978359010
              },
              {
                "name": "売上データ_ダミー.csv",
                "type": "file",
                "size": 568,
                "mtimeMs": 1792978360394
              }
            ]
          }
        },
        {
          "type": "tool_use",
          "name": "Write",
          "input": {
            "file_path": "/mnt/user-data/outputs/20261026_要約.md",
            "content": "# 検証用_Cowork 要約\n\n作成日: 2026年10月26日\n対象: 「検証用_Cowork」フォルダ内のテキストファイル(2件)\n\n## 1. 議事録_…(以下省略)"
          },
          "result": "File created successfully at: /mnt/user-data/outputs/20261026_要約.md (file state is current in your context — no need to …(以下省略)"
        },
        {
          "type": "tool_use",
          "name": "mcp__remote-devices__device_commit_files",
          "input": {
            "files": [
              {
                "devicePath": "C:\\Users\\<ユーザー名>\\Desktop\\検証用_Cowork\\20261026_要約.md",
                "stagedPath": "/mnt/user-data/outputs/20261026_要約.md"
              }
            ]
          },
          "result": {
            "written": [
              "C:\\Users\\<ユーザー名>\\Desktop\\検証用_Cowork\\20261026_要約.md"
            ],
            "rejected": []
          }
        },
        {
          "type": "text",
          "text": "作業はほぼ完了しています。確認結果をまとめます。\n\n**1. ファイル一覧**(デスクトップ上の「検証用_Cowork」)\n\n| ファイル名 | サイズ | 更新日時 |\n|---|---|---|\n| 議事録_ダミー.txt | 672 バイト | 2026年10月26日 10:32 |\n| 業務…(以下省略)"
        }
      ]
    }
  ]
}

このタスクは、クラウド上の作業領域(/mnt/user-data/)でファイルを読み書きする形で実行されていました。

その流れは、フォルダへのアクセス許可の申請(device_request_folder_access)、ファイル一覧の取得(device_list_dir)、要約ファイルの作成(Write)、PCのフォルダへの保存(device_commit_files)の順に、Claudeがツールを使って行った操作の記録(tool_use)として残っていました。

このように、チャットのログだけでなく、従来のCoworkでの操作もログを取得することができていました。

手動エクスポートの結果

今回の検証で、手動エクスポートによって、チャットのログに加えて、クラウド上で実行されたCoworkのログも取得できることが分かりました。

取得できたCoworkのログには、次の内容が含まれていました。

  • 依頼した内容と、Claudeの回答
  • Claudeが実行した操作(フォルダへのアクセス許可の申請、ファイル一覧の取得、ファイルの作成、PCへの保存)
  • 各操作の日時
  • 使用したコネクタの名前

ChatとCoworkの統合で、Coworkがクラウド上で動くようになりました。それに伴い、Otelでのログが取得できなくなることから、手動エクスポートで代替できるかを検証しました。その結果、問題なく取得できることが確認できました。

一方で、削除した会話やプロジェクトは、エクスポートに含まれません。また、使用したコネクタは、実際に呼び出したものだけが記録されます。

まとめ

ChatとCoworkの統合後も、手動エクスポートによって、チャットのログに加えて、クラウド上で実行されたCoworkの操作ログも取得できることを確認しました。Coworkの操作は、フォルダへのアクセス許可の申請やファイルの作成、PCへの保存まで、conversations.jsonにtool_useとして記録されていました。

手動エクスポートは、実行する手間がかかります。しかし、ChatとCoworkのログを同時に取得できるため、これまで取得できなかったCoworkの操作も含めて確認できるようになり、逆に監査性は高まったと考えられます。ただし、削除した会話やプロジェクトは含まれないため、残しておきたいログは削除前に取得しておく必要があります。

運用する際は、誰が、どの頻度で取得し、どこに保管するかを決めておくと安心です。エクスポートしたデータには会話の内容やファイルの中身も含まれるため、保管場所とアクセス権にも注意してください。

QESでは、ガバナンス整備・セキュアな利用環境構築・利活用コンサルティング・セキュリティレビューまで、Claude / Claude Code の組織導入を一貫して支援しています。AWS(Amazon Bedrock)経由での提供にも対応しています。支援内容は下記のサービスページ、および無料の「Claude 導入チェックリスト」をご覧いただくか、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

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※このブログで参照されている、Anthropic、Claude、Claude Code、Claude Cowork は、Anthropic, PBCの米国およびその他の国における商標または登録商標です。

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