主なオプションサービス

システムサポートサービスでは、その他にもオプションサービスを行っております。主なオプションサービスとして
セキュリティサービス、資産管理サポートサービス、代替機貸出しサービス、時間延長サービス、サーバお預かり（IDC）サービスなどがございます。

セキュリティサービス

IT環境は常に変化を続けています。スパムメールやそれに付随するフィシング、さらには被害者を加害者に仕立て上げてしまうボットネットの拡大など、悪意ある攻撃の手法は多様性を見せています。 こうした環境変化に対応するためには、現状を検証し、ポリシーを策定し、必要に応じた対策をとって、保守・運用する。 運用の中でさらに新たな脅威への対策を考えるというサイクルを維持することが必要です。 QESはこのサイクルケアを第一に考え、最適なセキュリティ・ソリューションを提供します。 ポリシーの策定やソフトウェアのご提供だけではなく、セキュリティ維持に必要な保守・運用のサービスも行っています。

ウィルス対策

ウィルスゲートウェイ対策を施すことで、インターネットからのウィルス、ワームなど悪意のあるコードを水際ですべてカットします。 ウィルス感染かどうかの切り分けをお電話もしくはオンサイトにて実施します。

クライアントセキュリティ

情報の出入り口としてもっとも頻繁に利用されるメールや外部媒体接続を行うUSBポートなどは、情報漏えいの経路としても多く利用されます。 QESではお客様の環境に合わせてセキュリティポリシーの策定のアドバイスを実施いたします。

資産管理サポートサービス

大切な財産であるハードウェアやソフトウェアの資産管理は、非常に手間と時間がかかる業務です。 また、管理ソフトウェアの膨大なログも、有効利用することで価値が生まれます。 QESはお客様の代わりになって適切な資産管理やログ解析を定期的に実施し、効率的なＩＴ投資のお手伝いをさせていただきます。

資産管理

お客様の環境にあった資産管理ツールの販売から、運用方法のアドバイス、各種質問に対する対応等のサービスをさせていただきます。

ログ解析

各種OSやサービスのログや監視ソフトからのログを解析し、その結果のご報告・アドバイス及び対応をさせていただきます。

代替機貸出しサービス

現在ご利用のＰＣの不具合でメーカー修理に出した場合、修理期間中はお客様のお手元にＰＣがない状態になります。QESの代替機貸出しサービスはメーカーからの修理が完了するまでの期間、パソコンをご提供いたします。

時間延長サービス

QESのサポート時間は基本的に平日の９：００～１７：００となりますが、オプションでお客様の環境に合わせて 平日の８：００～２０：００の間で自由にサポート対応時間の設定が可能です。

サーバお預かり（IDC）サービス

日本経済新聞社グループの（株）日経統合システムが管理・運営するデータセンターで、安心で安全なサービスを24時間365日ご提供いたします。 セキュリティや空調、騒音等の問題でお客様の環境にサーバを設置できない、もしくはしたくない場合に、お預かりいたします。 ＩＤＣサービスの詳細についてはこちら＞＞