マイグレーションQ&A
Q1：見積もりの範囲がどこまでかわからない。最終的に追加料金は発生しないのか？
作業範囲を明確にし、責任を持って作業を行います。万が一作業範囲内でのアクシデント等が発生しても弊社が責任を持ち、追加料金等は発生致しません。また、作業範囲外についても柔軟に対応し、トータルコストの中で可能な限りお客様の立場に立ったベストエフォートのサポートをいたします。弊社マイグレーションサービスは完全保証かベストエフォートかを曖昧にしません。
Q2：マイグレーションが終わった後の運用が心配。
仮環境によるリハーサル移行を推奨いたします。
リハーサル移行により移行後のシステム環境を仮構築し、通常運用をご確認頂きます。これにより、バージョンアップによる操作手順の違いを検証、移行翌日からスムーズな運用が可能になります。
また、リハーサル期間中に本番稼働後確認が難しい事象（冗長システムの障害時切り替え確認やサーバーをディスクイメージから完全に復旧させるディザスタリカバリなど）もご検証頂けます。
Q3：移行時に万が一トラブルが発生した場合、業務にどんな支障が出るかわからない。
元の構成に切り戻し可能な方式をご提案いたします。
本リスクを無視した場合安価に作業可能ですが、QESは移行リスクを重視いたします。
Q4：移行後のトラブル対応は？
QESには「システムサポート」というサービスがございます。
お客様レビュー 「なぜ、QESなのか？」
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 農林中金全共連アセットマネジメント株式会社 様
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株式会社ムサシノ広告社 様
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